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Domínio, hospedagem e site: de quem é o site quando você cancela

O site é feito de três partes, e cada uma pode ter um dono diferente: o domínio (o endereço, como seuconsultorio.com.br), a hospedagem (o servidor onde o site fica) e o próprio site (layout, código e textos). O domínio deve estar sempre no seu nome; a hospedagem e o site dependem do tipo de contrato. Saber de quem é cada parte antes de assinar evita perder o endereço ou o site ao cancelar.

As três partes de um site

Domínio é o endereço; hospedagem é o lugar onde o site fica guardado; e o site é o que o paciente vê, com layout, código, textos e fotos.

O domínio .com.br é registrado no Registro.br, no nome de uma pessoa ou empresa, e custa cerca de R$ 40 por ano. Quem está no registro é o dono do endereço: se for a agência, o endereço é da agência, mesmo que tenha o nome do seu consultório.

De quem é cada parte, em quatro cenários

Nos quatro cenários mais comuns, o domínio só fica com você se estiver no seu nome desde o início; o resto varia com o contrato.

Propriedade do domínio, da hospedagem e do site em quatro cenários
CenárioDomínioHospedagemSite
NKX Vitrine (assinatura)SeuDa NKX, incluídaLayout da NKX; textos e fotos seus
NKX Vitrine PrópriaSeuSua, no seu nomeSeu
Agência que registrou tudo no nome delaDa agênciaDa agênciaDepende do contrato
Site feito por um conhecidoDe quem registrouDe quem contratouQuase nunca está escrito

O que acontece quando você cancela

Com o domínio no seu nome, você nunca perde o endereço; o que muda entre os contratos é se o site sai do ar ou continua com você.

  • Na assinatura da NKX

    Aviso de 30 dias. O domínio continua seu; o site sai do ar ou, a partir do 12º mês, fica com você pela taxa de R$ 1.970.

  • No site próprio

    O site já é seu e nunca sai do ar por cobrança. A manutenção, se houver, é cancelada sem multa.

  • Com domínio da agência

    Você pode perder o endereço que os pacientes conhecem. Peça a transferência do domínio antes de cancelar.

  • Com site de conhecido

    Se a pessoa sumir, recuperar o acesso ao domínio e à hospedagem pode levar tempo.

O que conferir no contrato

Confira em nome de quem ficam o domínio e a hospedagem, o que acontece com o site no cancelamento, o aviso prévio e se há taxa para levar o site.

  1. 1

    Domínio

    Está escrito que será registrado no seu nome, CPF ou CNPJ?

  2. 2

    Hospedagem

    Em nome de quem fica e quem paga?

  3. 3

    Site

    No cancelamento, o site sai do ar, é entregue ou há taxa para ficar com ele?

  4. 4

    Textos e fotos

    Está claro que o material que você mandou continua seu?

  5. 5

    Aviso e multa

    Quantos dias de aviso e se existe multa por cancelar.

Se a dúvida ainda é se vale a pena ter site, comece por saiba se dentista precisa de site. E se o plano é aceitar o site de graça de alguém, veja antes a conta do site grátis para consultório.

Perguntas frequentes

Como sei em nome de quem está o meu domínio?

Pela consulta pública do Registro.br, que mostra a entidade responsável pelo domínio .com.br.

Posso levar o domínio para outra empresa?

Se estiver no seu nome, sim: basta apontar o domínio para a nova hospedagem. Se estiver no nome da agência, é preciso pedir a transferência.

O perfil do Google entra nessa conta?

Entra: a proprietária principal do perfil deve ser a dentista. Quem cuida dele entra como administrador e sai no cancelamento.

E o e-mail do consultório?

O e-mail com o domínio do consultório depende do domínio. Com o domínio no seu nome, você pode manter o e-mail em qualquer provedor.

Leia também

Saiba o que é seu antes de assinar

Use a tabela e o checklist do contrato. Na NKX Conecta, o domínio é sempre seu e as regras de cancelamento estão escritas.

Dúvida sobre o seu site atual?

Mande o endereço do site e o Elton diz o que conferir.

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