Regras de publicidade no Google para saúde: o que pode e o que não pode
Aqui estão as regras de publicidade no Google para saúde aplicadas ao perfil do consultório: o que o Código de Ética Odontológica permite, o que as diretrizes do Google proíbem e onde as duas regras se encontram. Para quem prefere que alguém cuide disso, veja os serviços de Google Meu Negócio para consultório.
Todos os guias sobre regras
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Dentista pode fazer propaganda? O que o CFO permite no perfil do Google
As regras do CFO aplicadas a cada campo do perfil, com link para o texto oficial.
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Dentista pode postar antes e depois no Google? O que diz o CFO
Quem pode publicar, com qual autorização e por que a clínica não pode fazer o mesmo.
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Dentista pode usar depoimento de paciente? Avaliações x depoimentos
A diferença entre avaliação espontânea no Google e depoimento republicado pelo consultório.
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Google Meu Negócio para profissional liberal: dois dentistas no mesmo consultório
Um perfil ou dois? A regra do Google para profissionais liberais no consultório compartilhado.
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Por que meu perfil do Google foi suspenso? Causas em consultórios
As causas mais comuns em perfis de saúde e um checklist para evitar a suspensão.
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Como reivindicar perfil Google Meu Negócio criado por outra pessoa
Passo a passo para recuperar a propriedade do perfil criado por terceiros.
Por onde começar: como escolher o guia para o seu caso
A regra que importa depende do que você vai publicar ou do que aconteceu com o perfil: comece pelo guia da sua situação e siga para o próximo.
| Se o seu caso é | Leia primeiro | Depois |
|---|---|---|
| Vai publicar post, foto ou descrição no perfil | o que o CFO permite em cada campo | as regras para fotos de casos |
| Quer mostrar casos que você tratou | quem pode publicar antes e depois, e com o TCLE assinado | o limite dos depoimentos |
| Quer usar elogios de pacientes | a diferença entre avaliação e depoimento | as regras de anúncio do CFO |
| Divide o consultório com outro dentista | quando cabe um perfil por profissional | o que pode suspender o perfil |
| O perfil foi suspenso | as causas mais comuns em consultórios | a regra dos perfis duplicados |
| O perfil foi criado por outra pessoa | como pedir a propriedade de volta | o que evitar depois de recuperar |
Os guias são escritos por Elton Kavano, fundador da NKX Conecta, com certificado de conclusão do curso Google My Business, emitido pelo Google (2023), e cada um mostra a data da última atualização.
Consulta rápida: as cinco dúvidas que mais travam o perfil
Na maioria dos casos a resposta é "pode, com cuidado": o que trava o perfil é o medo de errar, e não uma proibição.
| Dúvida | Resposta curta | Quem define |
|---|---|---|
| Posso postar antes e depois? | Só o dentista que fez o caso, com autorização por escrito, nome e CRO; a clínica não | CFO (Resolução 196/2019) |
| Posso divulgar preço? | As leituras divergem; o mais seguro é não publicar preço nem promoção no perfil | CFO (Código de Ética, art. 44) |
| Posso republicar avaliações? | Responder é seguro; transformar em propaganda com o nome do paciente é risco | CFO (sigilo e identificação de pacientes) |
| Posso pôr "dentista" no nome do perfil? | Não: o nome deve ser o do consultório como ele é conhecido | Google (diretrizes do Perfil da Empresa) |
| Cada dentista pode ter perfil? | Em muitos casos sim, pelas regras para profissionais liberais | Google (diretrizes para profissionais) |
Resumo para orientar, não parecer jurídico. Cada guia traz o detalhe, com link para o texto oficial.
Outras categorias do blog
Os outros três temas tratam do perfil no Google, do site do consultório e da busca local com IA.
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Dicas Google Meu Negócio para consultórios
Aparecer no Maps, configurar o perfil, pedir e responder avaliações.
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Dúvidas sobre site de consultório
Preço, domínio, Instagram e o que o site precisa ter.
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Busca local e IA para consultórios
Dados da região, sazonalidade e como aparecer no ChatGPT e no Apple Maps.
Quer o perfil cuidado dentro das regras, sem precisar estudar cada uma?
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Veja como funciona para o consultório odontológico.
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