O que o CFO exige
O artigo 43 do Código de Ética Odontológica exige, em todo anúncio, o nome e o número de inscrição da pessoa física ou jurídica e o nome representativo da profissão; para clínicas, o nome e o número do responsável técnico.
O mesmo artigo permite incluir áreas de atuação, especialidades registradas no conselho, títulos acadêmicos, endereço, telefone, horário, convênios e logomarca. O artigo 44 lista o que é infração, como publicidade enganosa, especialidade não registrada e identificação de paciente sem consentimento. O texto está no Código de Ética Odontológica. Texto oficial conferido em .
O que cada página precisa ter
Cada página responde a uma dúvida do paciente: o início diz quem atende e onde, as páginas de tratamento explicam o que acontece, e a de contato mostra como chegar e chamar.
Início
Quem atende, com nome e CRO, tratamentos principais, bairro, horário e WhatsApp na primeira tela.
Tratamentos
Uma página por tratamento, com as palavras do paciente, como começa e perguntas frequentes.
Sobre
Formação, especialidades registradas, fotos reais do consultório e da equipe.
Contato
Endereço, mapa, convênios, formulário com aviso de LGPD e WhatsApp.
Formulário e LGPD
Todo formulário precisa dizer para que os dados serão usados e levar à política de privacidade; e as ferramentas de medição só podem rodar depois do consentimento de cookies.
A Lei Geral de Proteção de Dados pede transparência sobre o uso dos dados pessoais. No site do consultório, isso significa pedir só o necessário, como nome, WhatsApp e motivo do contato, e nunca pedir informação de saúde no formulário. Dados de saúde são dados sensíveis e devem ficar na consulta, não no site.
Ligação com o perfil do Google
O site e o perfil do Google devem ter os mesmos dados, escritos do mesmo jeito, e apontar um para o outro.
Nome, telefone, endereço e horário iguais nos dois evitam confusão para o paciente e para o Google. O link do site vai no perfil, e o site mostra o mapa do perfil. Dados estruturados de consultório odontológico ajudam o Google e as IAs a ler essas informações sem erro.
O checklist completo
Use a tabela para conferir o seu site: os itens obrigatórios não podem faltar, os recomendados fazem diferença no contato, e os itens a evitar trazem risco.
| Item | Tipo | Onde |
|---|---|---|
| Nome, CRO e profissão | Obrigatório | Rodapé e página sobre |
| Responsável técnico com CRO (clínica) | Obrigatório | Rodapé |
| Aviso de uso dos dados no formulário | Obrigatório | Abaixo do botão de envio |
| Política de privacidade | Obrigatório | Rodapé e formulário |
| Tratamentos com página própria | Recomendado | Menu e início |
| WhatsApp com mensagem pronta | Recomendado | Todas as páginas |
| Mapa, endereço e horário | Recomendado | Contato e rodapé |
| Promessa de resultado e superlativos | Evite | Em nenhum lugar |
| Preço e promoção | Evite | As leituras do CFO divergem |
| Antes e depois e depoimentos | Evite | Só dentro das regras do CFO |
Com o checklist em dia, a próxima pergunta costuma ser o custo: veja quanto custa um site para dentista em 2026. E antes de assinar qualquer contrato, saiba de quem é o site, o domínio e a hospedagem.
Perguntas frequentes
Preciso colocar o CRO no site?
Sim. O nome e o número de inscrição no CRO são obrigatórios em todo anúncio, e o site do consultório é um anúncio.
Posso colocar fotos dos meus casos no site?
Só imagens de diagnóstico e resultado final dos casos que você tratou, com autorização por escrito do paciente (o TCLE, termo de consentimento livre e esclarecido) e nome e CRO, pela Resolução CFO 196/2019.
Posso pedir o motivo da consulta no formulário?
Pode pedir o tratamento de interesse de forma simples, mas não peça sintomas ou histórico de saúde: são dados sensíveis e devem ficar na consulta.
Posso dizer que sou especialista?
Só com a especialidade registrada no CFO. Anunciar especialidade sem registro é infração ética.
