Quem pode ter perfil individual
Pelas diretrizes do Google, pode ter perfil próprio o profissional que atende o público diretamente e pode ser encontrado no endereço no horário informado; a equipe de apoio não se qualifica.
As diretrizes para representar a empresa no Google citam médicos, dentistas e advogados como exemplos de profissionais que podem ter perfil próprio. O perfil pode trazer um título, como "Dra.", junto do nome. Secretária, auxiliar e técnico em saúde bucal não têm perfil individual.
Quatro cenários de consultório
O número de perfis depende de quantos dentistas atendem no endereço e de o consultório ter marca própria ou não.
| Cenário | Perfis | Nome |
|---|---|---|
| Uma dentista, sem nome de consultório | Um | "Dra. Ana Souza" |
| Uma dentista, consultório com marca | Um | "Sorriso Claro: Dra. Ana Souza" |
| Três dentistas no mesmo consultório | Quatro: o consultório e um por dentista | "Sorriso Claro" e "Dra. Ana Souza", "Dr. João Lima"... |
| Dentista que atende em dois consultórios | Avaliar caso a caso | Cada endereço precisa de atendimento real no horário informado |
Nomes fictícios, só para mostrar o formato.
Como escrever o nome em cada perfil
O perfil do consultório leva o nome do consultório; o do dentista leva só o nome dele, com título se quiser; e nenhum dos dois leva cidade, bairro ou tratamento.
Palavras extras no nome, como "Dentista em Araçatuba" ou "Implantes", vão contra as diretrizes e estão entre as causas mais comuns de suspensão. As causas estão detalhadas no guia sobre por que seu perfil do Google foi suspenso.
No perfil individual, a descrição traz o número do CRO e as especialidades registradas, como pede o Código de Ética Odontológica para qualquer anúncio.
Os riscos de errar
Os erros mais comuns são criar perfis duplicados do mesmo consultório, pôr palavras-chave no nome e manter o perfil de quem já saiu do consultório.
Dois perfis para o mesmo consultório
Divide avaliações e pode levar o Google a suspender um ou os dois.
Cidade ou tratamento no nome
Fere as regras de nome e chama atenção nas análises do Google.
Perfil de quem saiu
O paciente liga procurando alguém que não atende mais ali. Peça ao Google para atualizar a situação do perfil.
Perfil criado por terceiros
Uma agência antiga ou um conhecido pode ter criado o perfil. Antes de criar outro, recupere a propriedade.
Se o perfil existe mas foi criado por outra pessoa, veja como reivindicar perfil Google Meu Negócio antes de criar um novo.
Perguntas frequentes
Dentista que aluga sala por hora pode ter perfil?
Só se atender o público naquele endereço no horário informado no perfil. Endereço usado de vez em quando, sem atendimento regular, não se qualifica.
Os perfis dividem as avaliações?
Sim. Cada perfil tem as próprias avaliações. Por isso vale orientar o paciente a avaliar o perfil certo.
Posso usar "Dra." no nome do perfil?
Pode. As diretrizes aceitam título ou graduação junto do nome do profissional.
A secretária pode ter perfil próprio?
Não. Perfis individuais são para quem atende o público como profissional; a equipe de apoio não se qualifica.
